Questions fréquentes
Questions fréquentes sur nos activités
Vous avez des questions avant d’inscrire votre enfant ou de proposer une activité dans votre école? Cette page rassemble les réponses les plus utiles pour les parents, les directions, les services de garde et les responsables scolaires.
Trouvez rapidement la réponse à votre question
Questions sur les activités
À qui s'adressent les activités?
Les activités sont offertes aux élèves des écoles participantes. L’âge ou le niveau scolaire visé est précisé dans la description de chaque activité. Visitez notre page des activités afin de prendre connaissance des choix offerts.
Mon enfant n'a jamais pratiqué cette activité. Peut-il participer?
Oui. Plusieurs de nos activités sont conçues pour accueillir les débutants comme les enfants ayant déjà de l’expérience. L’objectif est que chacun progresse à son rythme dans un environnement bienveillant.
Mon enfant est plutôt timide. Est-ce un problème?
Pas du tout. Nous favorisons un climat accueillant où chaque enfant est respecté et encouragé à participer selon son niveau de confort.
Combien d'enfants y a-t-il par groupe?
Le nombre de participants est limité afin d’assurer un encadrement sécuritaire, une animation de qualité et une expérience agréable pour tous. Les activités accueillent généralement de 12 à 20 enfants. Toutefois, l’activité Donjons & Dragons se déroule en plus petits groupes, avec un minimum de 6 enfants et un maximum de 12 enfants, afin de favoriser la participation de chacun et le bon déroulement des aventures.
À quels niveaux scolaires les activités s’adressent-elles?
Pour lancer Les Aventuriers de l’Après Classe, je cible le 2e et le 3e cycle scolaire.
Quelle est la différence entre les deux formules de jeux de société?
Le midi, nous offrons des jeux de courte durée et pour la fin de la journée, des jeux plus complexes et de plus longue durée.
Combien de temps dure une session?
La session a une durée de 10 semaines.
Le matériel est-il fourni?
Oui, le matériel est fourni par Les Aventuriers de l’Après Classe.
Que doit apporter ou porter mon enfant?
Une collation en fin de journée et une tenue vestimentaire adaptée à l’activité.
Que se passe-t-il si mon enfant éprouve une difficulté pendant l’activité?
L’animateur restera à ses côtés pour l’épauler et voir qu’il s’intègre bien dans l’activité.
Questions des écoles
Que doit fournir l'école?
L’école met uniquement un local à disposition et facilite la diffusion de l’information aux familles. Les Aventuriers de l’Après Classe prennent en charge l’animation, le matériel, les inscriptions et les paiements.
Les activités sont-elles assurées?
Oui. Les Aventuriers de l’Après Classe détiennent une assurance responsabilité civile adaptée à leurs activités.
Les activités sont-elles encadrées?
Oui. Les activités seront encadrées par l’animateur en charge. Tous nos animateurs sont formés par Sylvie Perron, fondatrice des Aventuriers de l’Après Classe.
L’animateur en charge de l’activité prend soin d’expliquer les règles de sécurité dès le début de chaque session.
Quelles activités peuvent être offertes dans notre école?
Toutes les activités qui sont offertes par Les Aventuriers de l’Après Classe peuvent être accessibles selon la disponibilité de vos locaux.
Visitez notre page des activités afin de prendre connaissance des choix offerts.
Comment commencer une collaboration?
C’est simple! La première étape consiste à remplir le formulaire de contact en nous présentant brièvement votre école et vos besoins. Nous communiquerons avec vous dans un délai de 24 heures ouvrables afin de discuter de votre projet.
Pourquoi le message « Votre connexion n’est pas privée » s’affiche-t-il sur le réseau de mon école?
Ce message signifie que le navigateur ne parvient pas à confirmer la sécurité de la connexion au site. Si le site fonctionne sur un autre réseau, le réseau scolaire peut utiliser un filtre ou un pare-feu qui bloque ou inspecte les connexions sécurisées (HTTPS).
Essayez d’accéder au site à partir d’un réseau personnel ou de vos données mobiles. Si le problème survient uniquement sur le réseau scolaire, communiquez avec l’équipe informatique du Centre de services scolaire de la Capitale afin qu’elle vérifie la situation et, au besoin, autorise l’accès au site.
Questions sur l'inscription
Comment inscrire mon enfant?
L’inscription se fait en ligne à l’aide du formulaire prévu à cet effet.
Quand l'inscription est-elle confirmée?
Une inscription est confirmée lorsque le formulaire est complété et que le paiement a été reçu, sauf indication contraire.
Les places sont-elles limitées?
Oui. Les groupes sont volontairement limités afin d’offrir un encadrement de qualité.
Puis-je inscrire plusieurs enfants?
Oui. Vous pouvez inscrire plusieurs enfants. Une inscription distincte doit toutefois être remplie pour chaque enfant afin de nous permettre de bien gérer les informations et les activités choisies.
Comment savoir s’il reste des places?
Le nombre de places disponibles est indiqué directement sur la page de l’activité et se met à jour selon les inscriptions reçues. Par exemple, une activité de 12 places affichera 12/12 au départ, puis 8/12 lorsqu’il restera 8 places. Lorsque l’activité est complète, l’inscription ne sera plus possible.
Est-ce qu’il y a une liste d’attente disponible?
Il n’y a pas de liste d’attente pour le lancement en ce moment.
Questions sur le paiement
Quels modes de paiement sont acceptés?
Les modes de paiement disponibles sont indiqués au moment de l’inscription.
Puis-je obtenir un reçu?
Oui. Un reçu peut être fourni sur demande.
Quel est le délai de traitement des paiements effectués?
Le dépôt dans le compte des Aventuriers de l’Après Classe peut prendre d’un à deux jours ouvrables.
Questions sur les annulations
Puis-je annuler une inscription?
Oui. Toute demande d’annulation doit être transmise par écrit. Les modalités applicables sont décrites dans les Conditions d’inscription.
Que se passe-t-il si une activité est annulée?
Si une activité est annulée par Les Aventuriers de l’Après-Classe, les parents seront informés rapidement. Selon la situation, un remboursement, un crédit ou une reprise pourra être proposé.
Questions sur les remboursements
Mon enfant est absent. Ai-je droit à un remboursement?
Non. Les absences ne donnent pas droit à un remboursement, à un crédit ou à une reprise de l’activité.
Comment fonctionne un remboursement?
Lorsqu’un remboursement est applicable, il est effectué selon les modalités prévues dans les Conditions d’inscription et conformément aux lois en vigueur.
Questions sur la sécurité
Les activités sont-elles sécuritaires?
Oui. La sécurité est une priorité. Les activités sont adaptées à l’âge des participants et les règles sont expliquées avant chaque séance.
Comment se déroulent les activités d'épées en mousse?
Nous utilisons uniquement du matériel conçu pour cette pratique. Les enfants apprennent d’abord les règles de sécurité, le respect de leur partenaire et le contrôle de leurs mouvements. Les combats sont supervisés en tout temps.
Que se passe-t-il si un enfant ne respecte pas les règles?
L’intervenante intervient rapidement. Si un comportement compromet la sécurité ou le bon déroulement de l’activité malgré les rappels, les parents seront contactés afin de trouver une solution.
Questions sur les allergies et les besoins particuliers
Mon enfant a une allergie ou une condition médicale. Que dois-je faire?
Il est important d’en informer Les Aventuriers de l’Après-Classe au moment de l’inscription afin que les mesures appropriées puissent être mises en place, lorsque cela est possible.
Mon enfant a des besoins particuliers. Peut-il participer?
Nous souhaitons offrir un environnement accueillant et inclusif. Chaque situation est évaluée individuellement afin de déterminer si les conditions permettent une participation sécuritaire et positive pour l’enfant ainsi que pour le groupe.
Vous avez une autre question?
N’hésitez pas à communiquer avec nous. Il nous fera plaisir de répondre à vos questions et de vous accompagner dans le choix de l’activité qui conviendra le mieux à votre enfant ou à votre école.
